Délai moyen de validation
Le temps de traitement réel des soumissions, suivi en continu.
Console Faitchap · Contenu
Couvertures
Validation des bannières
Chaque image de couverture de boutique est validée avant d'être en ligne — avec délais et motifs de refus suivis.
- Vendeurs vérifiés (identité contrôlée)
- Paiement bloqué jusqu'à réception
- Livraison suivie
- Togo (+228) & Bénin (+229)
Le problème
Les images de couverture engagent l'image du site : sans validation, n'importe quel visuel peut se retrouver en tête d'une boutique.
La réponse du module
Le module organise la validation des couvertures : file d'attente, couvertures actives, validées et refusées sur 30 jours, délai moyen de validation et motifs de refus fréquents.
Ce que le module fait, réellement
Chaque fonctionnalité ci-dessous est une section réelle de l’écran d’administration.
Taux de validation
Part des soumissions acceptées.
Motifs de refus fréquents
Les causes récurrentes de refus, pour guider les vendeurs.
Soumissions par type
Répartition des soumissions selon leur type.
Volume par mois
Évolution mensuelle des soumissions.
Comment ça marche
Soumission
La boutique propose sa couverture ; elle entre en file « En attente ».
Validation
L'équipe valide ou refuse, avec un motif le cas échéant.
Mise en ligne
Les couvertures validées passent « Actives en ligne ».
Les indicateurs de l’écran
Cartes réellement affichées dans le module, mises à jour automatiquement dans la console.
En attente
Actives en ligne
Validées (30 j)
Refusées (30 j)
La confiance, telle que promise au public
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
Les actions menées dans la console sont historisées au journal d’audit (actions, acteurs, activité du jour).
Questions fréquentes
Combien de temps prend la validation ?
Le module suit un « délai moyen de validation » en continu — c'est un indicateur central de l'écran.
Pourquoi une couverture est-elle refusée ?
Les « motifs de refus fréquents » sont recensés dans le module pour informer les vendeurs.
Puis-je retrouver une boutique précise ?
Oui, l'écran comporte une recherche « Rechercher une boutique… ».
Couvertures
Chaque image de couverture de boutique est validée avant d'être en ligne — avec délais et motifs de refus suivis.