En séquestre
Les paiements bloqués en attente de confirmation de réception — le cœur du modèle de confiance.
Console Faitchap · Finance
Transactions
Paiements, séquestre et cycle des ventes
Paiements & flux : chaque transaction et son état — séquestre, litige, libération — sous les yeux de l'équipe.
- Vendeurs vérifiés (identité contrôlée)
- Paiement bloqué jusqu'à réception
- Livraison suivie
- Togo (+228) & Bénin (+229)
Le problème
Le paiement bloqué n'est crédible que si chaque flux est visible : ce qui est en séquestre, ce qui est contesté, ce qui a été libéré.
La réponse du module
Le module liste les transactions avec leur volume total et leurs états réels : en séquestre, en litige, libérée automatiquement.
Ce que le module fait, réellement
Chaque fonctionnalité ci-dessous est une section réelle de l’écran d’administration.
En litige
Les transactions contestées, reliées au module Litiges, comptées et remontées en badge.
Libérée auto
Statut réel du module : la libération automatique des fonds est tracée.
Volume total
Le volume financier cumulé des transactions, en FCFA.
Comment ça marche
Paiement
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Livraison
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Suivi admin
L'équipe surveille séquestre, litiges et libérations depuis le module.
Les indicateurs de l’écran
Cartes réellement affichées dans le module, mises à jour automatiquement dans la console.
Total
En séquestre
En litige
Volume total
La confiance, telle que promise au public
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
Les actions menées dans la console sont historisées au journal d’audit (actions, acteurs, activité du jour).
Commission de service
Une commission de service s'applique sur les transactions avec paiement bloqué.
Voir la page Tarifs & commissionsQuestions fréquentes
Que veut dire « en séquestre » ?
Le paiement est bloqué chez Faitchap tant que l'acheteur n'a pas confirmé la réception — c'est le statut central du module.
Que se passe-t-il en litige ?
La transaction passe « En litige » et le dossier est arbitré via le module Litiges ; les fonds restent bloqués.
Avec quels moyens de paiement ?
Ceux de la plateforme : Flooz, T-Money, MTN MoMo, Moov Money, Celtiis, FedaPay.
Transactions
Paiements & flux : chaque transaction et son état — séquestre, litige, libération — sous les yeux de l'équipe.