Transactions
FinancePaiements & flux : chaque transaction et son état — séquestre, litige, libération — sous les yeux de l'équipe.
Le problème
Le paiement sécurisé n'est crédible que si chaque flux est visible : ce qui est en séquestre, ce qui est contesté, ce qui a été libéré.
La réponse du module
Le module liste les transactions avec leur volume total et leurs états réels : en séquestre, en litige, libérée automatiquement.
Ce que le module fait, réellement
En séquestre : Les paiements sécurisés en attente de confirmation de réception — le cœur du modèle de confiance.
En litige : Les transactions contestées, reliées au module Litiges, comptées et remontées en badge.
Libérée auto : Statut réel du module : la libération automatique des fonds est tracée.
Volume total : Le volume financier cumulé des transactions, en FCFA.
Comment ça marche
- Paiement
- Livraison
- Suivi admin
Votre paiement est sécurisé chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé. La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé. L'équipe surveille séquestre, litiges et libérations depuis le module.
Les indicateurs de l’écranTotal
En séquestre
En litige
Volume total
Tarif — Une commission de service s'applique sur les transactions avec paiement sécurisé. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Que veut dire « en séquestre » ?
Le paiement est sécurisé chez Faitchap tant que l'acheteur n'a pas confirmé la réception — c'est le statut central du module.
Que se passe-t-il en litige ?
La transaction passe « En litige » et le dossier est arbitré via le module Litiges ; les fonds restent bloqués.
Avec quels moyens de paiement ?
Ceux de la plateforme : Flooz, T-Money, MTN MoMo, Moov Money, Celtiis, FedaPay.