Actions sensibles à approuver
Définition réelle du module dans la console : une file d'approbation dédiée.
Console Faitchap · Modération & confiance
Validations
Actions sensibles à approuver
Les actions sensibles ne s'exécutent qu'après approbation : un garde-fou humain, systématique.
- Vendeurs vérifiés (identité contrôlée)
- Paiement bloqué jusqu'à réception
- Livraison suivie
- Togo (+228) & Bénin (+229)
Le problème
Certaines opérations d'administration sont trop sensibles pour être exécutées par une seule personne sans contrôle.
La réponse du module
Le module met en file les actions sensibles à approuver : chacune est approuvée ou rejetée, et rien ne passe sans décision explicite.
Ce que le module fait, réellement
Chaque fonctionnalité ci-dessous est une section réelle de l’écran d’administration.
En attente
Les demandes non tranchées sont comptées et remontées en badge « À traiter ».
Approuvées / Rejetées
Chaque décision est comptabilisée, pour un contrôle interne mesurable.
Comment ça marche
Demande
Une action sensible est soumise à validation au lieu de s'exécuter directement.
Revue
Un membre habilité de l'équipe examine la demande en attente.
Décision
La demande est approuvée ou rejetée ; le résultat est tracé.
Les indicateurs de l’écran
Cartes réellement affichées dans le module, mises à jour automatiquement dans la console.
Total
En attente
Approuvées
Rejetées
La confiance, telle que promise au public
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
Les actions menées dans la console sont historisées au journal d’audit (actions, acteurs, activité du jour).
Questions fréquentes
Pourquoi une file de validations ?
Pour que les opérations sensibles exigent une approbation explicite — c'est un garde-fou de gouvernance interne.
Qui approuve ?
Les rôles habilités de l'équipe admin (super administrateur, admin, modérateur, support selon les permissions).
Voit-on l'historique ?
Oui : approuvées et rejetées sont comptées dans le module, et les actions d'administration sont historisées au journal d'audit.
Validations
Les actions sensibles ne s'exécutent qu'après approbation : un garde-fou humain, systématique.