Identités à valider
File unique des dossiers CNI soumis par les vendeurs, avec leur statut courant.
Console Faitchap · Modération & confiance
Vérification CNI
Pièces d'identité des vendeurs à examiner
Contrôlez chaque identité soumise et attribuez le statut « vendeur vérifié » en connaissance de cause.
- Vendeurs vérifiés (identité contrôlée)
- Paiement bloqué jusqu'à réception
- Livraison suivie
- Togo (+228) & Bénin (+229)
Le problème
La promesse centrale de Faitchap — des vendeurs vérifiés — ne tient que si chaque pièce d'identité est réellement examinée avant d'accorder le badge.
La réponse du module
Le module centralise les identités à valider : l'équipe examine chaque dossier puis le valide ou le rejette, et le statut KYC du compte est mis à jour.
Ce que le module fait, réellement
Chaque fonctionnalité ci-dessous est une section réelle de l’écran d’administration.
En attente
Les dossiers non traités sont comptés et remontés en badge dans la console admin.
Validées / Rejetées
Chaque décision est tracée et se reflète sur le compte (statut « Vérifié (KYC) » de l'annuaire utilisateurs).
Comment ça marche
Soumission
Le vendeur transmet sa pièce d'identité depuis son espace.
Examen
L'équipe ouvre le dossier dans la file « En attente » et contrôle la pièce.
Décision
Le dossier est validé ou rejeté ; le compteur du module se met à jour en direct.
Les indicateurs de l’écran
Cartes réellement affichées dans le module, mises à jour automatiquement dans la console.
Total
En attente
Validées
Rejetées
La confiance, telle que promise au public
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
Les actions menées dans la console sont historisées au journal d’audit (actions, acteurs, activité du jour).
Questions fréquentes
À quoi sert la vérification CNI ?
C'est le socle de la promesse « vendeurs vérifiés » : l'acheteur voit un badge de confiance sur les profils dont l'identité a été contrôlée.
Qui peut valider une identité ?
Les membres de l'équipe admin habilités (rôles réels de la plateforme : super administrateur, admin, modérateur, support).
Les décisions sont-elles tracées ?
Oui : les actions d'administration sont historisées dans le journal d'audit de la console.
Vérification CNI
Contrôlez chaque identité soumise et attribuez le statut « vendeur vérifié » en connaissance de cause.