À assigner
Les courses sans livreur, avec l'assignation directe depuis la liste.
Console Faitchap · Finance
Logistique
Livraisons & prestataires
Livraisons & prestataires : chaque course suivie de l'assignation à la livraison, avec les agences et leurs livreurs.
- Vendeurs vérifiés (identité contrôlée)
- Paiement bloqué jusqu'à réception
- Livraison suivie
- Togo (+228) & Bénin (+229)
Le problème
Une vente n'est finie que livrée : chaque course doit trouver un livreur, être suivie pas à pas, et rester rattachée à sa commande.
La réponse du module
Le module « Logistique » compte les courses à assigner, en cours et livrées, gère les agences (API ou manuelles) et leurs livreurs, et fournit à chaque transporteur le secret qui signe ses webhooks.
Ce que le module fait, réellement
Chaque fonctionnalité ci-dessous est une section réelle de l’écran d’administration.
Agences & livreurs
Agence (API) ou agence (manuelle), avec les livreurs rattachés et leur disponibilité.
Secret de transporteur
Un secret par transporteur, généré et régénérable ; il signe le corps des webhooks (HMAC-SHA256).
Tarification
Forfait, au poids ou express : les barèmes de livraison par prestataire.
Comment ça marche
Assignation
La course « à assigner » reçoit son livreur — choisi ici, ou déclaré par l'API du partenaire.
Acheminement
Enlevé puis en transit : chaque étape est suivie et rattachée à la commande.
Livraison
La course livrée est comptée, et le suivi de la transaction avance.
Les indicateurs de l’écran
Cartes réellement affichées dans le module, mises à jour automatiquement dans la console.
À assigner
En cours
Livrées
Livreurs
La confiance, telle que promise au public
Votre paiement est bloqué chez Faitchap : le vendeur ne reçoit rien tant que vous n'avez pas confirmé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
La livraison est suivie. À réception, vous confirmez et le vendeur est payé.
Page « Comment ça marche » — Faitchap
Les actions menées dans la console sont historisées au journal d’audit (actions, acteurs, activité du jour).
Questions fréquentes
Un partenaire externe peut-il déclarer l'avancement ?
Oui : ses webhooks sont signés par le secret de transporteur généré dans ce module, et cloisonnés à ses propres courses.
Peut-on changer de livreur en cours de route ?
Oui — la réassignation existe, pour le livreur comme pour la livraison.
Que devient l'ancien secret après régénération ?
Il cesse immédiatement de fonctionner : c'est annoncé avant de confirmer.
Logistique
Livraisons & prestataires : chaque course suivie de l'assignation à la livraison, avec les agences et leurs livreurs.